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よくある質問

施工期間はどれくらいですか?

施工期間は内容により異なります。

・在庫商品の発送: 3〜7営業日
・既製品のご注文: 2〜4週間
・受注製作: 4〜8週間
・全体施工: 2〜4週間

正確な工期は見積もり時にご希望をお知らせください。

特殊サイズも対応可能ですか?

はい、可能です。私たちのオーダーメイドサービスでは、部屋の寸法にぴったり合うサイズで家具を製作します。一般的なサイズ以外のご要望にも、材料の許容範囲内で対応できます。お部屋の寸法を測って私たちのスタイルに合わせ、定制もご検討ください。

保証期間はありますか?

すべての商品には構造的欠陥に対する購入後1年間の保証が付いています。保証内容の詳細はお渡しの際の書類をご確認ください。

また、小さな修理やメンテナンスにもいつでも対応します。古い家具の保養についてもお気軽にご連絡ください。

ブログに表示相談は可能ですか?

はい、可能です。お電話またはフォームより、お気軽にお問い合わせください。担当者より折り返しご連絡し、詳細をお聞きします。

お急ぎの場合は、直通電話(06-6221-7734)でのご相談を推奨します。些細なことでも構いませんので、ぜひお問い合わせください。

使用する素材について教えてください

私たちは天然素材を積極的に使用しています。

【木材】ナラ・タモ・ウォールナット・松など
【布】リネン・コットン・天然繊維など
【金属】真鍮・スチールなど

すべての木材は持続可能な林業から調達。サンプルをご用意していますので、お問い合わせください。

アフターサービスはありますか?

はい、ございます。施工完了後も、次のサービスをご提供します。

・小さな修理や調整の依頼
・素材の変更やアップグレード
・追加注文
・保守に関するご相談

永久に対応しますので、いつでもお電話またはメールください。

施工後のメンテナンスについて

定期的なメンテナンスの他に、木部のお手入れもご提案しています。木製の家具は年に1〜2回のメンテナンスで長く美しく保てます。

お手入れの方法や製品もご案内しますので、お問い合わせください。

配送対応地域について

大阪府内は送料無料・設置完了です。他の都道府県への配送も対応します。

・大阪府内: 無料
・その他関西エリア: 見積もり時に交通費をご案内します
・その他全国: 見積もり時に交通費をご案内します

遠方の場合も、施工可能な場合があります。お気軽にお問い合わせください。

見積もりは有料ですか?

見積もりは無料です。お電話またはフォームよりお気軽にお問い合わせください。

お部屋の計測に立ち会う場合でも、見積もり金額を請求することはありません。ご安心ください。

他にもご質問はありますか?

上記のFAQで解決できない場合は、お電話またはメールでお気軽にお問い合わせください。専門のスタッフが丁寧にお答えします。

06-6221-7734 メールでお問い合わせ